InfoGuideJpプライバシーポリシー

用語の定義

本ポリシーで使用する主な用語について説明します。

個人データとは、特定の個人を識別できる情報を指します。
処理とは、情報の収集、記録、整理、保存等の行為を意味します。
ユーザーは、InfoGuideJpのサービスを利用する全ての個人を指します。
サービスとは、InfoGuideJpが提供するオンライン教育プログラムを指します。
クッキーは、ウェブサイトが利用者の端末にデータを保存する仕組みです。

個人情報の収集について

InfoGuideJpは以下の情報を収集します。

ユーザーから提供される情報

サービス利用時にユーザーから直接提供されるデータです。

氏名やメールアドレスなどの連絡先情報
ログイン認証に必要な情報
問い合わせやサポート申請の内容
アンケートやフィードバックの回答
プロフィール設定情報
支払いに関する情報

自動的に収集される情報

サービス利用にあたり、技術的に収集される情報があります。

IPアドレスや端末の種類
利用日時やページ閲覧履歴
Cookieや類似の追跡技術による情報
位置情報（許可がある場合）
ブラウザの種類や言語設定
ネットワーク接続の状態

第三者から取得する情報

サービス改善のため、信頼できる第三者から情報を受け取る場合があります。

広告配信事業者からの利用データ
分析サービスによるアクセス情報
認証サービスプロバイダからの認証情報

情報利用の目的

収集した情報は以下の目的で利用されます。

サービスの提供と運営管理
ユーザーサポートの対応
サービス改善や新機能開発
不正利用の防止および安全の確保
マーケティングや広告の最適化
法令遵守と規約違反対応
ユーザーの問い合わせ対応
統計情報の作成と分析

法的根拠について

個人情報の取り扱いは以下の法的根拠に基づいています。

ユーザーの同意に基づく処理
契約履行に必要な処理
法令に基づく義務の履行
正当なメリットの追求に資する処理

クッキーの使用について

本サイトはユーザーの利便性向上や利用状況の分析にクッキーを使用しています。

クッキーには機能上必要なものから広告目的のものまで複数種類があります。

必要不可欠、パフォーマンス向上、ターゲティング広告用などのカテゴリーに分類されます。

ユーザーはブラウザ設定でクッキーの受け入れや削除を管理することが可能です。

クッキーポリシー詳細はこちら

情報の共有について

個人情報は以下の場合に限り第三者と共有されます。

国際データ転送について

必要に応じて海外のサーバーでデータを処理することがあります。

適切な保護措置を講じ、個人情報の安全を維持します。

データの保持期間

収集した情報は利用目的達成に必要な期間のみ保持します。

アカウント情報は退会後一定期間保持し、その後安全に削除します。

ユーザーの問い合わせ内容は対応完了後に適切に管理されます。

アクセスログは統計解析に利用され、一定期間後に消去されます。

不要となった情報は速やかに安全な方法で削除します。

情報の安全管理

個人情報保護のために各種の技術的・組織的対策を実施しています。

情報アクセス制限と認証管理
データの暗号化と安全な通信
定期的なセキュリティチェックと教育

ユーザーの権利

ユーザーは自身の個人情報に関し、以下の権利を有します。

情報の開示請求
訂正や削除の要求
利用停止や第三者提供の拒否
データポータビリティの請求
苦情の申立て
同意の撤回
その他法令で保障された権利
お客様はデータポータビリティの権利を有し、ご自身の個人データのコピーを他のサービスプロバイダーに転送する権利があります。

プライバシー権利に関するリクエスト

お客様は、個人情報の閲覧、訂正、削除、処理制限、異議申し立て、及びデータポータビリティに関するリクエストを行うことができます。これらのリクエストは適用法に基づき対応いたします。

[email protected]

リクエストは通常30日以内に対応いたしますが、場合により延長されることがございます。

GDPRに基づく個人情報保護

当社はEU一般データ保護規則（GDPR）を遵守し、個人情報の適正な取り扱いに努めています。

GDPRに関するお問い合わせは、当社のデータ保護担当者または監督機関にご連絡ください。

マーケティング目的の個人情報利用

当社はマーケティング関連の連絡を行う場合に限り、適切な同意を得たうえで個人情報を使用いたします。ご希望によりいつでも配信停止が可能です。

配信停止をご希望の場合は、メール内の配信停止リンクまたは当社までご連絡ください。

お子様のプライバシー保護

当社は13歳未満の子供から故意に個人情報を収集しません。保護者の同意なしに情報を取得しないよう努めています。

第三者リンクについて

当社サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合がありますが、その内容とプライバシー慣行については責任を負いかねます。

プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーの変更は随時行う場合があり、その際は当社サイト上でお知らせいたします。

プライバシーに関する基本方針